プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
合同会社アラハラスヤッホ(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイトおよび提供するサービス(以下「本サービス」といいます)において、利用者の個人情報を適切に取り扱い、その保護を重要な責務と考え、以下の方針を定めます。
1. 取得する情報
当社は以下の情報を、ユーザー登録、決済、サービス提供にあたり取得します。
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氏名、メールアドレスなどの登録情報
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Stripe等の決済情報(※カード情報は当社サーバには保存されません)
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ログイン情報、利用履歴、IPアドレス、ブラウザ情報等のアクセス情報
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フォームやアンケート等でご入力いただいた情報
2. 情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
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サービスの提供および運営
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利用料金の請求、決済処理(Stripe等の外部決済サービスを通じて)
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ご本人確認やアカウント管理
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お問い合わせ対応、ユーザーサポート
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お知らせや更新情報の通知
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不正利用防止、セキュリティ対策のための記録保全
3. 第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
ただし、以下の業務委託先には、業務遂行に必要な範囲で情報を提供することがあります:
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決済代行会社(Stripe, Inc.)
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サーバ運用・システム保守会社
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メール配信・サブスクリプション管理サービス(例:MailPoet等)
4. Cookie等の使用について
当社のサイトでは、利便性の向上およびアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。
これにより個人が特定されることはありません。
5. 情報の管理・保護
当社は、取得した個人情報を不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊から保護するために、以下の措置を講じています:
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Webアプリケーションの脆弱性対策(REST API制限、セキュリティヘッダー設定 等)
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不正ログイン対策(ログイン試行制限、セッションタイムアウト)
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定期的なセキュリティ監査・ソフトウェアアップデート
6. 情報の保存期間
個人情報は、サービス提供期間中および法的義務が存続する期間に限り保持します。
退会後は、速やかに削除または匿名化処理を行います。
7. 利用者の権利
利用者は、自己の個人情報について、閲覧、修正、削除、利用停止等を要求することができます。
その場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上にて事前に告知します。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください: