プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

合同会社アラハラスヤッホ(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイトおよび提供するサービス(以下「本サービス」といいます)において、利用者の個人情報を適切に取り扱い、その保護を重要な責務と考え、以下の方針を定めます。


1. 取得する情報

当社は以下の情報を、ユーザー登録、決済、サービス提供にあたり取得します。

  • 氏名、メールアドレスなどの登録情報

  • Stripe等の決済情報(※カード情報は当社サーバには保存されません)

  • ログイン情報、利用履歴、IPアドレス、ブラウザ情報等のアクセス情報

  • フォームやアンケート等でご入力いただいた情報


2. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

  • サービスの提供および運営

  • 利用料金の請求、決済処理(Stripe等の外部決済サービスを通じて)

  • ご本人確認やアカウント管理

  • お問い合わせ対応、ユーザーサポート

  • お知らせや更新情報の通知

  • 不正利用防止、セキュリティ対策のための記録保全


3. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

ただし、以下の業務委託先には、業務遂行に必要な範囲で情報を提供することがあります:

  • 決済代行会社(Stripe, Inc.)

  • サーバ運用・システム保守会社

  • メール配信・サブスクリプション管理サービス(例:MailPoet等)


4. Cookie等の使用について

当社のサイトでは、利便性の向上およびアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。
これにより個人が特定されることはありません。


5. 情報の管理・保護

当社は、取得した個人情報を不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊から保護するために、以下の措置を講じています:

  • Webアプリケーションの脆弱性対策(REST API制限、セキュリティヘッダー設定 等)

  • 不正ログイン対策(ログイン試行制限、セッションタイムアウト)

  • 定期的なセキュリティ監査・ソフトウェアアップデート


6. 情報の保存期間

個人情報は、サービス提供期間中および法的義務が存続する期間に限り保持します。
退会後は、速やかに削除または匿名化処理を行います。


7. 利用者の権利

利用者は、自己の個人情報について、閲覧、修正、削除、利用停止等を要求することができます。
その場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。


8. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上にて事前に告知します。


9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください: